Политика обработки персональных данных

Какие сведения о пользователях получает TTG Club, для чего и на каком основании

Этот документ — политика TTG Club в отношении обработки персональных данных. Оператор публикует её, как того требует часть 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика распространяется на все персональные данные, которые оператор получает через сайт ttg.club и приложение VTTG, — и от пользователей с учётной записью, и от посетителей без неё.

Редакция от 13 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо: только для заранее определённых целей, в объёме, который этим целям соответствует, и не дольше, чем они того требуют. Данные, полученные для одной цели, не используются для другой, несовместимой с ней.

Сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни, биометрические персональные данные и сведения о судимости оператор не запрашивает и не обрабатывает.

1.1. Оператор

Оператор персональных данных — администрация проекта TTG Club. Обращения, связанные с персональными данными, принимаются по электронной почте.

1.2. Понятия

Персональные данные — любые сведения, по которым прямо или косвенно можно определить человека.

Субъект персональных данных — человек, к которому относятся персональные данные; в этой политике — пользователь сайта или приложения.

Обработка — любое действие с персональными данными: от сбора и хранения до обезличивания и уничтожения.

Распространение — раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц, например публикация на открытой странице сайта.

Предоставление — раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.

Уничтожение — действия, после которых содержание персональных данных невозможно восстановить.

Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства.

1.3. Обязанности оператора

Опубликовать эту политику и сведения о мерах защиты персональных данных.

Обрабатывать данные только на законных основаниях и в заявленных целях.

Принимать правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

Отвечать на запросы пользователей и Роскомнадзора в сроки, установленные законом.

Уточнять, блокировать и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законом.

Сообщать в Роскомнадзор об инцидентах с персональными данными.

1.4. Права пользователя

Пользователь вправе — как это сделать, описано в разделе 6:

Получать сведения об обработке своих персональных данных: какие данные обрабатываются, на каком основании и с какой целью, кому они передаются и сколько хранятся.

Требовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели.

Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзоре или в суде.

2. Цели и правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные для перечисленных ниже целей. Для каждой цели указано основание из части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Регистрация и работа учётной записи на сайте и в приложении VTTG — согласие пользователя (пункт 1).

Поиск игр и участие в них — согласие пользователя (пункт 1).

Публикация комментариев и материалов, работа листов персонажей и трекеров инициативы — согласие пользователя (пункт 1).

Выдача промокодов, подписок и наград — согласие пользователя (пункт 1).

Сетевая игра в приложении VTTG — согласие пользователя (пункт 1).

Приём и разбор сообщений об ошибках — законный интерес оператора в исправлении работы сайта (пункт 7).

Защита сайта от злоупотреблений — законный интерес оператора (пункт 7); сбор статистики посещений с помощью аналитических cookie — согласие пользователя (пункт 1).

3. Состав данных и сроки по каждой цели

Для каждой цели ниже указаны категории субъектов, состав данных, способ обработки, сроки обработки и хранения и порядок уничтожения.

3.1. Учётная запись

Чьи данные
Зарегистрированные пользователи.
Состав данных
Логин, адрес электронной почты, хеш пароля, отметка о подтверждении почты, роли и статус учётной записи, отображаемое имя, служебные ключи для подтверждения почты, восстановления пароля и продления входа.
Способ обработки
Автоматизированная обработка.
Срок обработки и хранения
Пока существует учётная запись. Служебные ключи — до окончания срока их действия.
Уничтожение
В течение 30 дней после удаления учётной записи или отзыва согласия.

3.2. Поиск игр

Чьи данные
Мастера и игроки раздела «Поиск игр».
Состав данных
Анкета, которую пользователь заполняет по желанию: год рождения, пол, стаж в настольных ролевых играх, рассказ о себе. Игры мастера: описание, условия участия, город и место встречи для игр вживую, ссылка на чат. Заявки игроков: персонаж или ссылка на лист персонажа, решение мастера и причина отказа. Встречи: состав, посещаемость, отметки о взносах. Взаимные оценки участников, подписки на мастеров, избранные игры, уведомления и жалобы.
Кому видны
Рассказ мастера о себе, его стаж и статистика игр открыты всем посетителям в профиле мастера. Заявки видит мастер игры, сведения о встрече — её участники.
Способ обработки
Автоматизированная обработка.
Срок обработки и хранения
Пока существует учётная запись.
Уничтожение
В течение 30 дней после удаления учётной записи или отзыва согласия.

3.3. Комментарии и материалы

Чьи данные
Зарегистрированные пользователи.
Состав данных
Комментарии, их оценки и жалобы на них; листы персонажей и загруженные к ним изображения; трекеры инициативы; материалы справочника и статьи вместе с именем автора.
Кому видны
Комментарии, опубликованные материалы и отображаемое имя автора открыты всем посетителям. Лист персонажа доступен тем, с кем владелец поделился ссылкой.
Способ обработки
Автоматизированная обработка.
Срок обработки и хранения
Пока пользователь не удалит материал или учётную запись.
Уничтожение
В течение 30 дней после удаления.

3.4. Сообщения об ошибках

Чьи данные
Пользователи и посетители, отправившие сообщение об ошибке.
Состав данных
Текст сообщения, адрес страницы, выделенный текст, скриншот, если его приложили; логин автора или случайный идентификатор браузера посетителя без учётной записи. Сообщения из приложения VTTG дополнительно содержат сведения о браузере, операционной системе, устройстве и версии приложения.
Способ обработки
Автоматизированная обработка.
Срок обработки и хранения
Пока сообщение нужно для исправления ошибки и учёта исправлений, но не дольше, чем существует учётная запись автора.
Уничтожение
В течение 30 дней после достижения цели или удаления учётной записи.

3.5. Промокоды и награды

Чьи данные
Пользователи, погасившие промокод, и получатели промокодов, отправленных письмом.
Состав данных
Логин, погашенные промокоды, подписки, награды и достижения; для промокодов, отправленных письмом, — адрес электронной почты получателя. Оплаты на сайте нет, платёжные данные не обрабатываются.
Способ обработки
Автоматизированная обработка.
Срок обработки и хранения
Пока существует учётная запись; адрес получателя — пока хранится запись о выданном промокоде.
Уничтожение
В течение 30 дней после удаления учётной записи или отзыва согласия.

3.6. Сетевая игра в VTTG

Чьи данные
Пользователи приложения VTTG, которые открывают доступ к своей игре по сети.
Состав данных
Идентификатор учётной записи, закреплённые за ней адреса игровых миров, объём переданного трафика.
Способ обработки
Автоматизированная обработка.
Срок обработки и хранения
Пока существует учётная запись.
Уничтожение
В течение 30 дней после удаления учётной записи или отзыва согласия.

3.7. Защита сайта и статистика

Чьи данные
Все посетители сайта.
Состав данных
IP-адрес и сведения о браузере при обращении к серверам; отметки присутствия на сайте для учёта посетителей онлайн — логин или случайный идентификатор браузера; cookie и сведения о посещениях, которые собирают Яндекс.Метрика и Google Analytics.
Способ обработки
IP-адрес используется в момент запроса, чтобы ограничивать частоту обращений, и в базы данных сайта не записывается. Учёт посетителей онлайн и счётчики Яндекс.Метрики и Google Analytics работают, только если в уведомлении о cookie пользователь нажал «Принять»; до согласия и после закрытия уведомления крестиком они не запускаются. Согласие хранится год, закрытие без аналитики — 24 часа, после чего уведомление появится снова. Собственный счётчик передаёт серверу логин или случайный идентификатор браузера, а при входе — также прежний гостевой идентификатор. Внешние сервисы обрабатывают идентификаторы браузера и сведения о посещениях по своим правилам.
Срок обработки и хранения
Счётчики частоты запросов — до конца окна подсчёта, не дольше нескольких минут; отметки присутствия — около 30 минут после ухода с сайта; cookie с идентификатором гостя — до 400 дней; данные внешней аналитики — в сроки, установленные сервисами.

4. Порядок и условия обработки

Обработка автоматизированная. Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает, использует, предоставляет, обезличивает, блокирует, удаляет и уничтожает персональные данные в объёме, нужном для целей из раздела 2.

Лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывают их третьим лицам и не распространяют без согласия пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4.1. Передача данных

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы. Данные получают:

другие пользователи — в объёме, описанном в разделе 3;

хостинг-провайдер, объектное хранилище и почтовый сервис — чтобы сайт работал и отправлял служебные письма;

ООО «ЯНДЕКС» (г. Москва, Россия) — сервис Яндекс.Метрика, статистика посещений;

Google LLC (г. Маунтин-Вью, США) — сервис Google Analytics, статистика посещений;

государственные органы — только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. Трансграничная передача

Сведения о посещениях, которые собирает Google Analytics, передаются компании Google LLC и обрабатываются в том числе на территории США. Google Analytics подключается только после согласия на статистику: до согласия и после закрытия уведомления о cookie крестиком передачи не происходит.

4.3. Меры защиты

Соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS, и браузеру предписано не открывать сайт без шифрования.

Пароли хранятся только в виде хеша, вычисленного алгоритмом bcrypt.

Ключ входа действует недолго и обновляется автоматически, а ключ продления входа хранится в cookie, недоступной скриптам страницы.

Доступ к данным разграничен ролями: служебные разделы открыты только администраторам и модераторам, а сервисы сайта обращаются друг к другу по служебному ключу.

Частота запросов к серверам ограничена, что защищает вход от подбора пароля.

Страницы сайта отдаются с заголовками безопасности, в том числе с политикой безопасности содержимого.

5. Прекращение обработки и уничтожение

Обработка прекращается, когда достигнута её цель, истёк срок, отозвано согласие или выявлена неправомерная обработка.

При достижении цели или отзыве согласия оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если федеральный закон не требует хранить их дольше. Неточные данные оператор уточняет, а незаконно полученные или ненужные для заявленной цели — уничтожает в течение 7 рабочих дней после получения подтверждающих сведений.

Если неправомерная или случайная передача данных нарушила права пользователей, оператор уведомляет Роскомнадзор: в течение 24 часов — об инциденте и принятых мерах, в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования.

6. Запросы пользователей

Часть данных пользователь меняет сам: отображаемое имя и анкету поиска игр — в профиле, комментарии — там, где они опубликованы.

Чтобы получить сведения об обработке своих данных, уточнить, заблокировать или уничтожить их, отозвать согласие или удалить учётную запись, направьте запрос на электронную почту оператора.

По части 3 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ запрос содержит номер документа, удостоверяющего личность, дату его выдачи и выдавший орган, сведения о пользовании сайтом — логин и адрес почты учётной записи — и подпись. Запрос в электронной форме подписывается электронной подписью.

Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней — о причинах оператор сообщает заранее. Повторно запросить те же сведения можно не раньше чем через 30 дней, если первый ответ был полным.

7. Заключительные положения

Пользователи младше 14 лет регистрируются и передают персональные данные только с согласия родителя или иного законного представителя.

Оператор вправе изменять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале документа.